本报讯 记者王振　记者昨日从省会保险界获悉，由于电话投保车险可降低保险公司的成本，也让更多的投保人受惠，我省财险公司争相推出电话投保销售方式，传统保险销售模式面临变革。

　　争相进军电话销售领域

　　昨日，大地保险河南分公司宣布，该公司将从6月2日起在郑州地区推出保险电话销售业务，客户拨打95590与电话销售人员在电话中达成投保意向后，保单就会被送上门。同时，“优质客户可以在普通商业车险基准费率降低15%的基础上，再享受电话销售标准保费最高30%优惠的价格折扣”。据了解，该公司年内将在南阳、洛阳等地分批次推出该业务。

　　此前，平安产险河南分公司已率先在河南推出该项业务，车主只需拨打4008-000-000即可进行车险投保，而且客户能享受在传统渠道享受不到的优惠。据了解，该公司目前已在郑州、洛阳、新乡、商丘、开封等地开通这项服务。

　　此外，中国保监会日前已批准渤海保险电话营销专用机动车辆保险产品，成为又一家从事电话车险业务的财险公司。

　　中间渠道太多扰乱车险市场

　　一直以来，不少保险公司依靠压低价格、提高中介代理手续费等手段，希望快速在车险市场分得一杯羹。然而混乱的价格战、高额的赔付率却使不少保险公司陷入入不敷出的怪圈。

　　“车险市场保费收入虽增长很快，但赔付率和费用也同时在增长。市场对中介的依赖程度越来越高，整个行业面临‘有业务、无客户’的窘境。这就需要保险公司通过成本控制和价格指导来扭转效益下滑的趋势，并有效规范市场。”业内人士说。

　　传统保险销售模式面临变革

　　事实上，保险电话销售作为一种低成本、方便快捷的投保方式，在国外已经被广泛应用。“欧美国家的电话销售占到保险市场份额的30%以上。”业内人士说。据麦肯锡研究显示，在美国，电话销售、网络销售的保费收入已超过总保费的20%，2010年将达25%～35%。